Introductie

Hallo, mijn naam is Tamara van den Broek en sinds 2005 ben ik werkzaam als verander- en communicatiemanager.

Verandermanagement, communicatie en engagement zijn voor mij onlosmakelijk met elkaar verbonden. Of het nu gaat om de implementatie van een nieuw IT systeem, de introductie van een andere werkwijze, een reorganisatie of aanpassing in de bedrijfscultuur - weten wie je stakeholders zijn, begrijpen hoe zij geraakt worden door de verandering en hen meenemen in het proces zijn cruciaal voor het succes van je project.

 

Kun jij wel wat hulp gebruiken bij het bepalen van je verander strategie of ben je op zoek naar een manier om engagement en betrokkenheid binnen de organisatie te vergroten? - wellicht kan ik helpen!

Diensten

Verandermanagement

In een tijdperk van snelle technologische vooruitgang, toenemende globalisering en evoluerende klantverwachtingen, is verandermanagement cruciaal. Met effectief verandermanagement kunnen organisaties flexibel blijven, medewerkers motiveren en succesvol reageren op nieuwe mogelijkheden en uitdagingen. Ik heb uitgebreide ervaring in verandermanagement bij grote ondernemingen en kijk ernaar uit om deze uitdagingen samen aan te gaan!!

 

Werkwijze

Door middel van een grondige change impact assessment kunnen we de effecten van de geplande verandering in kaart brengen, van processen en technologieën tot teams en individuen. Met een gedetailleerde stakeholderanalyse identificeren we de betrokkenen, hun behoeften en eventuele weerstand, waardoor we strategische keuzes kunnen maken die draagvlak creëren en risico's minimaliseren. Op basis van deze inzichten zal ik een op maat gemaakte veranderstrategie opstellen die jouw organisatie ondersteunt in een soepele transitie, en ik kan tevens de uitvoering van de strategie begeleiden om het gewenste resultaat te realiseren.

Communicatie

In een tijd waarin mensen overspoeld kunnen raken door de hoeveelheid berichten en informatie, is het des te belangrijker om de juiste boodschappen op het juiste moment via het juiste kanaal te communiceren. Communicatie is essentieel voor samenwerking, helderheid en vertrouwen binnen teams en ten opzichte van externe stakeholders. Goed communiceren betekent niet alleen zenden, maar ook actief luisteren om de behoeften van het publiek te begrijpen.

 

Werkwijze

Samen onderzoeken we de communicatiebehoeften en analyseren we het stakeholderlandschap. Op basis van de verkregen inzichten stel ik een communicatieplan op dat aansluit bij de doelen en behoeften van de stakeholders. Dit plan zal uiteraard meetpunten bevatten om te bepalen of opgestelde doelen worden bereikt.

Naast het opstellen van een plan, kan ik ook de uitvoering coördineren, helpen met het creëren van content en het beheren van verschillende communicatiekanalen.

Engagement

Medewerkersbetrokkenheid is essentieel voor het succes van een organisatie. Wanneer werknemers zich gewaardeerd voelen en een band hebben met hun werk en de doelstellingen van het bedrijf, leveren ze een actieve bijdrage aan een positief werkklimaat en verbeterde prestaties. Dit resulteert niet alleen in een hogere klanttevredenheid, maar ook in minder personeelsverloop en een sterkere reputatie van het bedrijf.

 

 

Werkwijze

Op basis van interviews, surveys en eventueel cijfers van mederwerkers tevredenheids onderzoeken gaan we samen beginnen met het opstellen van heldere engagement doelen - wat willen we bereiken?

Op basis van deze doelen gaan we vervolgens aan de slag om een engagement plan te maken bestaande uit activiteiten en meetbare uitkomsten om op te sturen. Naast het opstellen van een plan, kan ik ook de uitvoering coördineren en helpen met het creëren van content. Ook heb ik ruime ervaring op het gebied van facilitatie en workshopbegeleiding.

Opdrachtgevers

Na ruim 16 jaar gwerkt te hebben bij Shell heb ik de overstap gemaakt naar zelfstandig ondernemershap. In 2021 ben ik gestart met TransVolution consluting en heb ik meerjarige opdrachten uitgevoerd bij onder andere Nike en Ahold Delhaize.

Als verandermanager en teamlead heb ik verschillende veranderingen gecoordineerd, varierend van reorganisaties, implementaties van technologische veranderingen (e.g. ServiceNow, IT support transitie) en mergers en aquisities. In al deze projecten droeg ik ook de verantwoordelijkheid voor zowel de interne als externe communicatie. Als engagement manger heb ik de engagement agenda geleid binnen verschillende grote internationale bedrijven - hierbij lag mijn focus altijd op het vergroten van de awareness van de bedrijfsdoelen en het creeren van enthousiastme en een groepsgevoel binnen de organisatie.  

Meer informatie

Wil je meer weten over de diensten die ik lever en op welke manier ik jouw organisatie kan ondersteunen? 

Check mijn LinkedIn profiel en stuur een mailtje via onderstaand formulier,  dan neem ik spoedig contact met je op.